Livraison et retours

Livraison

La livraison est offerte pour toute commande en France métropolitaine.

Votre commande est préparée et expédiée sous 24 heures ouvrées. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès la prise en charge du colis par le transporteur.

Le Meridian est expédié en kit dans un colis de 59 × 59 × 28 cm pesant 11,6 kg. Le montage prend une quinzaine de minutes et la clé nécessaire est fournie.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Pour exercer ce droit, écrivez-nous via la page contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous transmettrons la procédure de retour.

Conditions de retour

Le fauteuil doit être retourné complet, dans son emballage d'origine, dans un état permettant sa revente. Nous vous recommandons de conserver le carton pendant la période de rétractation.

Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Garantie légale

Le Meridian bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Produit endommagé à la réception

Si le colis arrive visiblement endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous dans les 48 heures avec des photos. Nous prenons le remplacement à notre charge.